汽車實訓心得體會集錦15篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時,心得體會是很好的記錄方式,這樣我們就可以提高對思維的訓練。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的汽車實訓心得體會,歡迎大家分享。
汽車實訓心得體會1
時間過得真快,轉眼間,一個星期的實訓時間就過了,在實訓期間,我接觸各種車型,也讓我懂得了很多維修技巧和原理。
在剛開始的兩天時間里,老師首先讓我們了解汽車底盤的各大組成部分,講解底盤的作用,以及底盤由哪些部分組成,各個部分的功能等,使我們對底盤有了一個整體的認識。
在接下來幾天里,老師向我們講解及演示了汽車底盤的維修過程,使我們對底盤有了更進一步的認識。并且還教我們怎樣用聽診器聽汽車底盤各部件發出的聲音,以及如何通過發出的聲音,判斷出發動機各部分有沒有出現異常情況。
此外,老師還向我們講解了拆裝發動機汽缸頭,離合器,變速器,驅動橋,剎車裝置等的.操作步驟及注意事項。使我們更進一步地了解了底盤的各大部件,以便我們在今后的實訓中更得心應手,很快地掌握汽車底盤的維修技術。
在隨后幾天里,我們進行了汽車底盤的拆裝實訓,我們在老師的引導下,慢慢地拆卸汽車底盤的各個部分,并且老師還不斷地給我們講解,使我們了解到了汽車底盤的內部結構,并且還讓我們自己動手操作,提高了我們的動手能力。
最后一天,我們進行底盤的各部分檢查,并且按照老師的講解,檢查發動機汽缸頭,離合器,變速器,驅動橋,剎車裝置等是否正常,并且如何處理發生故障的情況。
通過這次實訓,我不僅掌握了汽車底盤的各大部件,還提高了我的維修技術,同時也提高了我的動手能力,使我懂得了很多道理,在今后的工作中,也使我有了更多的信心,相信自己,一定能夠成為一名優秀的汽車維修工程師。
汽車實訓心得體會2
通過幾天的培訓學習,使我受益匪淺,不僅掌握了更多的交通安全知識,更加深入地了解交通安全的重要性,增強了對學習交通安全法律法規必要性的認識,這對一名即將成為汽車駕駛員的我來說,無疑具有重要意義。
隨著我國改革開放的深入和人民生活水平的不斷提高,我國汽車的數量在不斷增長,但隨著汽車數量的增多,以及一些駕駛員、行人交通安全意識的淡薄,每年發生的車禍數量也隨之猛增。“車禍猛于虎”,迄今為止,死于車禍的人是越來越多.車禍一旦發生,受害的不僅僅限于肇事者、受害者本人,它還給雙方的親屬帶來家庭割裂、親人離散的痛苦和巨大的財產損失.這方面的.例子實在太多了。有時,僅僅駕駛員的疏忽,或者僅僅駕駛員沒有很好的遵守交通安全法規,酒后駕車、違章超車、違規占道、超速行駛、滿載超載、疲勞駕駛、闖紅燈,導致車禍瞬間發生,使一個個原本幸福美滿的家庭毀于一旦。可見,遵守交通安全法規,牢固樹立安全意識,嚴防交通事故的發生,對于一名駕駛員來講,即是承擔的責任,也是應盡的義務.要有效地防范車禍的發生,減少因車禍導致的人身傷害和財產損失,最為重要的,就是要提高駕駛員的交通安全意識,做到遵章守紀,文明、安全駕駛.關于這一點,通過這次培訓學習,我體會尤深。
因此,我保證自己一定要時時樹立“生命重于泰山”的責任意識,嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》,認真遵守中種交通規則,做到文明、安全禮貌行車,絕不發生酒后駕車、超速行駛,闖紅燈等違章行為,從而有效地預防和避免道路交通安全事故的發生。同時,對于發生在自己周圍的違反交通安全的行為要進行勸阻和制止,對違法者進行教育批評,并積極地配合有關部門進行管理.我想只要通過我們的不懈努力,我們在享受汽車帶給我們極大便利和同時,也一定會有效地防止交通事故的發生,為和諧社會的建設做出自己的努力。
汽車實訓心得體會3
從報名到結束,前前后后也歷經了那么幾個月,在與教練的溝通交流學習中,自己也對駕駛學習也有一點心得,大概總結了如下幾點:
學車要練真本事,放平心態,多練習多練方能生巧。路上的練習沒有捷徑,只有多練習才能掌握好技術。我開始一周多的練習失誤不斷,幾乎沒有一次是完美的,有一段時間甚至越練越泄氣。開始時的毛病主要是掛錯檔,起步熄火,忘看后視鏡,忘打轉向燈,油離配合不好等等,但隨著練習時間的增加,這些小毛病一般不再犯了,逐漸形成了良好的感覺和習慣。這個過程大概要半月左右的時間。所以,多練方能生巧,多練才能找到感覺,多練就會形成習慣
細節決定成敗。百米加減檔練習多了對誰都不是難題,說到底路考的難點就是一些技術性細節,如系不系安全帶,看不看后視鏡,打不打轉向燈等等,所以練習中應當突出這些細節問題,強化記憶和訓練。多數路考不過的學員就是掛在了這些小細節上強化安全意識。因為駕校多是集中培訓,實行的.是應試教育,訓練也是針對考試要點進行的,并且教練在車上保證安全。所以學員往往忽略安全問題。我的體會是,在變道、超車、轉向、避讓等環節上,一定要強化安全意識,不然就是拿到證也是個嚴重的問題。盡量不變道,變道一定要打燈,看后視鏡,還要特別注意視線死角,防止后車追尾;盡量不超車,超車前后情況一定要明,快超,盡量減少車輛并行的時間,防止刮碰;再就是車速盡量放慢,十次事故九次快
克服緊張情緒。一緊張就丟三落四,手忙腳亂,非掛不可。克服緊張情緒也沒有好的辦法,緊張是不自信的表現,技術好了就不會再那么緊張;再就是不要要求自己非過不可,過不了怕什么,過不了繼續學,學的時間與技術成正比,熟練掌握駕駛技術才是我們學車的根本目的。
學習,不僅是為了一個好的結果,更重要的是要學會學習,在這個過程中學習為人處事,培養一種良好的習慣(駕駛、學習、交流等方面)。也感謝學校給我們提供了這個平臺,讓我更好的成長,謝謝!
(注:部分法律法規信息由于記不清具體,源自互聯網。)
汽車實訓心得體會4
時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業服務有限公司的實訓馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實訓是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
浙江正道車業服務有限公司成立于XX年4月,是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
1、耐心細致:
汽車美容是精細工作,類似工藝品的'加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩避災:
車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規劃好后再繼續操作。
3、取輕避重:
進行美容作業時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:
為了保證作業要求,應在全面作業之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。現在我已經申請調到汽車維修區去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業技術知識,期待明天的到來。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業服務有限公司實訓的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學會怎樣與他人溝通,也了解了一些關于汽車維修企業的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結:
一.汽車維修企業的管理
要運用科學的管理,傳統的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經過時了,我們要用現代現代管理模式來進行管理。現代管理要把制度管理和文化管理結合起來,重視人地作用,要做到以人為本。現代企業的經營觀念主要有:
(1)戰略觀念,全面系統地看問題,要有全局、面向企業未來的發展觀點。
(2)市場觀念,要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。
(3)用戶觀念,企業要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務。
(4)效益觀念,關鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務;對內如何降低成本。
(5)競爭觀念,要通過競爭去獲得市場,要做到“質量以優取勝,價格以廉取勝,服務以好取勝”。
(6)時間觀念,把握好決策的時機,努力縮短生產周期,堅持效率觀念。
(7)變革觀念,企業要保持對外部環境的適應性,事前有預測,環境變化時有對策。
二、與人溝通
與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經驗告訴我們,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態度。
三、汽車維修的相關專業知識
(1)在頂崗實習中,博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質上的區別。專業汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統性、規范性和專業性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細致的保養;所謂規范性就是每一道工序都有標準而規范的技術要求;所謂專業性就是嚴格按照工序要求采用專業工具、專業產品和專業手段進行操作。汽車美容應使用專業優質的養護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。使經過專業美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務項目概括為:
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發動機美容包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護。汽車防護服務項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
6)汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務貼身貼心,賓至如歸。
其實,在實習的過程中還學習了鈑金、噴漆、機修方面的知識,對于它們在這里就省略了。我特別關注汽車美容方面的知識,因為我打算以后向這方面發展。但是,在這次實習過程中我學到汽車美容方面的知識還是非常少的,只能通過自己搜集相關的資料來了解。不過,經過這次實習,我對汽車美容的了解還是上升了一個層次,我相信,只要堅持朝這個方向走下去,一定會有所得的。
汽車實訓心得體會5
作為一名汽車工程專業的學生,我有幸參加了一次汽車電路實訓課程,這是我大學以來最有趣且具有挑戰性的實踐活動之一。通過這次實訓,我深刻認識到汽車電路的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
首先,我發現汽車電路的結構和原理非常復雜。在實訓課上,我們學習了汽車電路的基礎知識,包括電池、發電機、起動馬達等。通過老師的講解和實際操作,我逐漸理解了電路的基本構成和工作原理。特別是在拆解一輛廢舊汽車的電路時,我真切地感受到了汽車電路的復雜性。不同的電線、傳感器、繼電器、插口等組成了一個龐大的電路系統,需要精確的布線和連接才能確保汽車正常運行。這讓我對汽車電路的`復雜性有了更深刻的認識。
其次,實訓課程提供了許多實踐操作的機會。除了理論知識學習外,我們還進行了許多實際操作。例如,我們用萬用表測量電路中的電壓、電流等參數,通過這種實踐操作,我加深了對電路參數的理解。我們還通過實際連接電路進行調試,這增強了我們的動手能力和操作技巧。在實訓過程中,我也遇到了不少問題,例如電路連接不上、傳感器顯示異常等等。通過和同學們一起討論并尋找解決辦法,最終成功解決了這些問題。這讓我明白了理論知識與實踐操作的緊密聯系,沒有實踐操作,理論知識就難以得到應用和鞏固。
此外,實訓過程中還注重團隊合作和溝通能力的培養。由于汽車電路的復雜性,一個人很難完成所有的任務。在實訓中,我們組成小組進行合作,每個人負責不同的任務,例如布線、連接電路、調試等。通過和同學們的密切合作,我們相互學習、相互幫助,更好地完成了實訓任務。在團隊合作中,我也提高了自己的溝通能力,學會了與他人有效地合作和交流。這對我今后的工作和職業發展有著重要的意義。
最后,實訓課程給我帶來了寶貴的經驗和教訓。通過操作實踐,我真切地意識到汽車電路的重要性,任何一個小的故障都可能導致整個汽車系統的失靈。因此,我深刻體會到了細致的態度和耐心的重要性。在實訓過程中,我也不可避免地犯了一些錯誤,例如連接錯誤的電線、測量錯誤的電壓等。這些錯誤讓我更加謙虛和謹慎,也學會了從錯誤中吸取經驗教訓,不斷改進自己的操作和思考方式。
通過這次汽車電路實訓,我不僅對汽車電路有了更深入的了解,還培養了一系列實踐能力和綜合素質。我相信這些寶貴的經驗和體會將對我的未來職業發展產生積極的影響。我會繼續努力學習并提高自己的專業能力,為汽車電路的設計和維修做出更大的貢獻。
汽車實訓心得體會6
最近一段時期,我參與駕駛員學習培訓班。通過理論學問和駕駛業務學問的系統培訓學習,對交通的法規和平安的駕駛等根底學問有了進一步的理解和相識。對平安的駕駛有了更深刻的體會。隨著我國綜合國力的不斷增加,社會主義物質文明和精神文明的不斷提升,人們的物質生活水平越來越好,人們對物質和凈勝生活的追求也越來越高,交通的用車快速進入評測百姓家,成為工作和生活中不行缺少的一局部。如何遵守交通的法規,做平安的駕駛、文明行車的楷模,為構建和諧社會、和諧家庭盡一份自己的力氣,我的體會總的一句話就是:“一慢解百憂”。
在我們的日常生活和座車出行時,經常會看到馬路兩旁樹立著高大醒目的交通的平安的牌:“十次出事十次快”,“酒后嚴禁駕車”,“為了您和家人的華蜜,請留意交通的平安的”等等。這些語重心長的話語,或許當時的人們對此理解并不深刻,但對于參與學習培訓和即將從事車輛駕駛的我來說,理解更透了,感受更深了。回想以前交通的事故,哪一起不是車速太快引發的,哪一次不是違反交通的法規造成的,真是“車禍猛于虎”啊。
平安的行車看起來是很簡潔的一件事,里面確有必須的道理,就像
教師傅開車一樣,一個簡簡潔單的操作,一個小小的眼神,一兩秒鐘的時間,就把這些道理全部包括在內了。因此,當我們駕駛車輛時,應時時刻刻遵守交通的。
依據公司的要求,我們每個駕駛員要寫一份《駕駛車輛平安的心得體會》,我想,因為我的文化會水平不高,與領導和大學生畢業的同事相比,有很大的差距,所以寫心得難免會有缺乏和錯誤,懇請領導指責指正。
我是一名老駕駛員了,20xx年到公司開車以來,從未出現過車輛責任事故,之所以年年平安的、歲歲平安的,我想是因為我酷愛這項工作,有高度的責任心,有刻苦鉆研駕駛技術的精神,嫻熟駕馭了駕駛技能與道路交通的法律法規,有較高的思想素養、心理素養、身體素養。只要這樣,平安的就會有保障。關于怎樣駕馭,下面我講講我的經歷技巧。
一、最簡潔的平安的行車方法就是一個字:慢。比方,有時我在開車的時候會覺得心里有點沒有平安的感,因為當時車速有點快,這時我只要把車速放慢一點,我心里就覺得比擬有平安的感了。還有夜間與雨霧視線不清的時候,路況困難的時候,沒有非常把握的時候等狀況。我漸漸的開車就是了。
二、當心心細,心細確定平安的。當心行得萬里路。行車不能有一點點的疏忽與麻痹大意。專心開車,專注行駛,剛好全面細致視察路面狀況,提前判定和確定。前后左右的動態,要在大腦里剛好判定精確,剛好處理。保持車輛與物體要有必須的平安的距離。給自己留有一點的平安的空間。
三、要有良好的心態,禮讓行車,不與他人斗氣,不開英雄車。不因為心情失控而放松了平安的意識,開車不能遺忘平安的.第一。
四、規規則矩的遵守交通的法規。道路交通的法規是血的教訓換來的,誰不遵守,誰就會受到血的教訓。受到血的教訓再懊悔就來不及了。
五、當快就快,當慢就得慢下來,為什么這樣說?因為開車是一項思維性運動,要形成好的駕駛思維,例如:在行車的過程中自己的車輛速度,對面來車的速度,大約在什么地段會面,自己要有明確的思維判定,選擇適宜的時間地點,哪兒加速哪兒減速,限制適宜的時間和地點保證平安的的交會。假如視線良好,道路寬敞,路上又沒有行人,不存在平安的隱患時,當然可以開快點。反之,前方狀況不明,或不具備平安的條件時,還是要慢,不然就太危急了。該慢時慢,該快時就快。
六、要能自我限制。作為駕駛員必須要學會自己限制好自己的心情,要知道人、車、路、天氣、等因素都會影響平安的。
七、剛好采納有效的措施,堅決的處理好每一個細微環節問題。堅決不開英雄車,不給自己和他人制造平安的隱患。
八、不酒后駕車,不疲憊開車,不違章開車,不帶病開車,不開有問題的車,有良好的心態,不急不躁的把握好手中的方向盤。
九、選擇了駕駛員的工作崗位,就得開好平安的車,時時敲響平安的的警鐘。平安的就是硬道理,聽從指揮聽從支配。
汽車實訓心得體會7
為了進一步鞏固充實我們的專業知識,并且能夠更好的和以后的崗位銜接,學校組織了四個星期的汽車專業實習,通過這段時間的實習,使我對課堂所學知識有了一個更深刻,更系統的了解同時,我也接觸到了許多課堂上所沒有的東西,拓寬了知識視野。
在校實習的部分中,我們充分利用課堂所學知識,理論聯系實際,將《汽車構造》、《汽車維修工程》、《汽車檢測與診斷》等專業課的知識運用了起來,加深了對這些知識的理解。在校實習分為兩部分:發動機維修和底盤維修。×老師的實習指導思路清晰,專業性強,同時也不失豐富的拓展。在實習之前,左老師首先就強調了實習過程中的安全和操作規范,一切都要圍繞安全第一的原則來進行。下面介紹一下我在發動機維修中的所學知識和其中的心得體會。首先是工具的運用,工具有起子,扳手,飛扳,老虎鉗,大力鉗。這些都是常用工具,還有專用工具,如拆氣門彈簧的專用工具,拆飛輪的專用工具。工具對于維修的意義非常大,選對了工具,不但能夠節省時間,而且能夠保護零部件在拆裝過程中不會被損壞。選對工具后,還要能正確的運用,使用蠻力往往會造成零件的損壞,甚至可能會影響到發動機的整體性能。發動機的拆裝在汽車維修屬于大修,拆裝一次發動機相當的費工時。因此,拆裝發動機有一套相當嚴格的工藝流程,如在拆裝過程中稍有欠考慮,都有可能影響拆裝的進程,甚至可能會損壞其他系的零件。因為發動機是汽車的動力源,汽車底盤,儀表盤等許多部分都與其有連接,所以在拆之前要將這些連接全部斷開,才能將發動機順利吊出來進行維修。首先要將車的電瓶拆開,將發動機斷電,這也是為安全考慮;然后斷油,斷氣;再將傳動部分斷開,用鐵絲繩將發動機纏繞牢固;最后將發動機與車身相連部分拆開,用千斤頂將發動機吊起,移到工作臺上。通過發動機的拆吊訓練,我們學到了做事前一定要考慮全面,注重細節,充分了解問題的結構,理清解決問題的思路,這樣才能提高工作效率和成功率。接下來是發動機的拆解,在拆解之前要對發動機的構造要有充分的了解。在大三,我們就已經經過一次發動機拆卸實習,所以對發動機的構造比較熟悉,對照以前拆卸的經驗和左老師的現場指導,我們對發動機一步一步進行拆解。先是拆掉發動機周圍的發電機,離合器和變速器箱,汽油泵等,然后是汽缸蓋,凸輪軸,氣門等一一按照順序拆解,邊拆還邊了解結構,加深印象。拆卸完后,要對零部件進行檢查,看其是否符合標準,比如氣缸內的圓度圓柱度測量;曲軸彎曲測量;連桿彎曲扭曲檢測;氣門彎曲、圓度圓柱度檢測等。檢測完畢后按照拆卸的順序將發動機重新裝好,再吊入發動機倉。發動機的維修到此結束了。通過對發動機維修的實習,使我對發動機的結構更加了解,而且對發動機維修工藝有了更深刻的認識。一開始我們進行的是汽車維修最基本的一項操作:輪胎的拆裝。萬老師先和我們講了拆裝輪胎的工藝要求,然后讓我們練習,最后還進行了考核比賽,看誰用的時間最少。通過比賽,不但提高了我們在這方面的技能,而且讓我們認識到,任何崗位都必須要從基層做起,最基本的事都做不好,是很難做好別的事情的。掌握好輪胎的拆裝技巧后,我們拆卸了半軸和懸架。在拆懸架部分,我們又用到了專用的工具來拆懸架上的彈簧,由于工具的設計很不合理,給我們在運用的過程中造成了很大的不便,我們和萬老師對工具進行了解后,對其進行了改造,極大的提高了效率,也變的更安全。所以,凡事不能總是一成不變,我們要在實踐中發現新的問題,并能夠解決這些問題,這樣我們才會有進步和提高。接下來又拆卸了轉向系、制動系和離合器,在拆裝過程中,×老師不斷提出問題來考核我們,問題不但有書本上的知識,還有書本上所沒有提到的,但經過拆卸相關零部件,觀察和思考后也可以解決的。經過×老師的底盤實習,鍛煉了我們獨立思考分析問題的能力,并運用之前學過的各個學科的知識來解決問題。×老師還指導了我們AI和EFI的實習。AI實習中,我們拆卸了自動變速器,詳細了解了它的構造,通過觀察構造,更深刻的了解了AI的工作原理。EFI實習中,萬老師向我們詳細的介紹了EFI中的一些傳感器的工作原理,并用修車王讀取了EFI中的相關數據,且做了一些記錄來進行分析。第一天,我們去了蘇星4S店,參觀了4S店的維修車間,看了一系列的車的一般保養的流程,還了解了4S店的一些工作制度以及它在汽車后市場發揮的作用,4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的.管理標準,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。接下來我們去了汽車二維檢測站,二維檢測站一般是卡車,貨車之類的重型車在經過維修企業的維修之后,來此檢驗是否有竣工資格,檢測項目很多都涉及到了行駛安全,因此檢測非常嚴格,只要一項不合格,就無法通過。在那工作的校友帶我們參觀了檢測站,并向我們介紹了一些儀器的原理。在那里,我們看到了檢測線,分布著滴漏檢測,制動檢測,燈光檢測,喇叭檢測等一些檢測項目,我們認真觀察了汽車的每一項檢測。參觀結束后,校友將我們集中起來,向我們講解了一些儀器的原理和檢測原理,雖然和書上大致相同,但在一些細節方面,確實要比書上的復雜的多。最后我們還去參觀了××修理廠,××××汽車修理廠,始建于××××年,為××地區汽車銷售與服務知名企業。公司位于××市中心位置××路,總廠下轄上海大眾汽車××××銷售服務有限公司、一汽轎車南京服務站、一汽大眾奧迪黃埔維修站、海南馬自達、三江雷諾、獵豹汽車南京維修站。通過這次對一些單位的參觀,使我對我們專業在社會中發揮的作用有了一個更全面的認識,開闊了眼睛。同時,我也認識到書本上知識的局限性,如果僅僅了解了書本上的知識,還遠遠不夠。走上了社會,才知道我們在學校所學的不過是山的一角,所以,在進入單位后,依然有很多東西需要我們去學習,并且要不斷的更新知識,只有這樣才不會被社會所淘汰。階段實習是學校教學的一個重要組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學,改革教學內容與方法提供實踐依據。1、培養學生的實際動手能力,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,尤其是汽車維修這門實踐性很強的學科,必須從課堂走向工廠。近幾年來,我校在教學實習單位的安排上側重于對口實習工廠,目的就在于讓學生通過親身實踐,了解實際的操作過程,熟悉工廠管理的基本環節,實際體會一個對汽修工人的基本素質的要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。2、預演和準備就業工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,盡快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從工廠工作的全局出發,了解企業運行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應能力。3、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入工廠,了解汽修行業的新技術,熟悉操作流程,關注最新行業動態,為最終走向企業奠定堅實的基礎。4、安全第一,服從管理。在實習過程中,要求學生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守工廠的規章制度,服從實習老師的統一管理。
汽車實訓心得體會8
作為一名汽車檢測實訓的學員,我在這段時間里積累了許多寶貴的經驗和感悟。在這篇文章中,我將分享我在汽車檢測實訓中的心得體會。
首先,汽車檢測實訓對于我的專業知識的提高起到了至關重要的作用。當我第一次參與實訓時,發現有很多課堂上學到的知識在實際操作中并不容易理解和掌握。然而,在實訓中我有機會親自操作各種設備和工具,更深入地理解了汽車的工作原理和檢測方法。通過實踐操作,我可以更好地理解教科書中的理論知識,從而提高我的專業能力。
其次,汽車檢測實訓培養了我的團隊合作和溝通能力。在實訓中,我們通常需要分組進行各種任務。在分組的過程中,我們需要互相協作、相互幫助,共同完成任務。通過與同學們的合作,我學會了如何與人合作、如何分工協作、如何傾聽他人的意見和建議。這些都是我在未來的職業生涯中非常重要的能力。
此外,汽車檢測實訓還教會我處理問題和解決困難的能力。在實訓過程中,我們經常會遇到各種各樣的問題和困難,如設備故障、測試結果不準確等。學會找到問題所在,分析問題的原因,并找到解決方法是我在實訓中學到的重要技能。通過這些經歷,我變得更加自信和樂觀,能夠應對各種挑戰和難題。
另外,汽車檢測實訓還加深了我對汽車維修和保養的理解。在實訓過程中,我們接觸到了許多常見的故障和問題,學會了如何進行診斷和修復。通過實際操作,我對汽車的各個部件和系統有了更深入的了解,也學會了如何正確地維護和保養汽車。這些知識將在我未來的職業生涯中起到重要的指導作用。
此外,汽車檢測實訓還提高了我的問題分析和思考能力。在實訓過程中,我們需要通過各種測試和檢測手段來判斷出故障的'原因。這要求我們具備較高的分析能力和邏輯思維能力。通過實訓,我學會了如何從多個可能性中找出正確的答案,有效地解決問題。
總之,汽車檢測實訓是我大學生涯中的重要一部分,帶給我很多寶貴的經驗和機會。通過實訓,我不僅學到了更多的專業知識,還培養了團隊合作、解決問題和思考能力。這些經歷將在我未來的職業生涯中起到重要的作用。希望未來還有更多的實訓機會,讓我能夠進一步提升自己的能力和知識。
汽車實訓心得體會9
迎著每天八點半的太陽,拖著不愿早起的身子,扛過了一個多月。
兩年的專業理論學習結合這五個月實訓,終于對汽車有了比較全面的認識和理解。首先,我認為這次的實訓是很成功的,我相信所有實訓的人在老師的耐心指導下都受益匪淺。實訓有四個星期的動手操作跟一個星期的電腦操作,期間講解跟拆裝了發動機、起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等。
首先是發動機:四人一組,我們所拆裝的發動機已經是固定好的,所以不需要考慮放置問題。
1)拆下氣缸蓋13固定螺釘,注意螺釘應從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
2)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。
3)是翻轉發動機,拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。
4)旋松機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。
拆卸發動機活塞連桿組:
1)轉動曲軸,使發動機1、 4缸活塞處于下止點。
2)分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,并按順序放好。
3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調換。
5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
拆卸發動機曲軸飛輪組:
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。
2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。
4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
在拆裝變速器的時候,先將外部螺釘旋下,然后拆下變速器外殼,觀察變速器的安裝位置以及與發動機的聯結關系。了解變速器操縱機構的結構特點,觀察各擋位齒輪的傳遞方式,在老師講解完工作原理后把各個零部件重新組裝起來。
在裝配的時候安裝先拆后莊后拆先裝的順序,怎么拆就這么裝上去。
通過這次拆裝實習,讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的,讓我對發動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識,以前只有在課本上的感觀性的認識,這次則是實踐中的深入性的`認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來,而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經歷。
汽車實訓心得體會10
平交路口既是“意志確定點”,也是可能發生沖突的沖突點。車輛運行至平交路口有可能與同一交通的流、橫斷交通的和對向交通的流中的車輛以及在人行橫道上的行人發生沖突。一般來說,平交路口的根本沖突可分為穿插、合流與分流三種形式。
在平交路口,交通的流的穿插點、合流點和分流點的數目隨著穿插路口的支數增加而急劇增多。
視線盲區是指駕駛員行駛中視線受到影響,視察不到的視線死角區域。
在廠區行駛時,穿插路口許多,為防止視距不良發生事故,行至穿插路口時,必需留意視察,并把車速降到視距三角形(即橫向和縱向行駛的車輛相互望見時,兩車的位置與兩車相交的`位置所構成的三角形)的平安的速度以下。通常應提前50~101m將車速降至10km/h以下,在路面窄的穿插路口行駛,由于視線盲區較大,視距短,車速還應降低。
在道路兩側有廠房、貨垛、樹木或其他設施等物體,影響甚至攔
住駕駛員橫向視距,行車時應留意以下幾點:
1、在不影響來車行駛的狀況下,車輛應盡量在道路中間位置行駛,以便處理狀況。
2、鳴喇叭時間可長一些,以提示橫素來的車輛或行人引起留意。
3、降低車速,使車速保持在一旦發覺狀況就能平安的停車的范圍內。
4、對經常行駛的路途,駕駛員要留意視察并熟記沿線的路口、叉道和行人經常出入的地點,做到胸中有數,預先做好打算。
冰雪路面的平安的行駛
冰雪地段對行車平安的的影響主要有三個方面:一是制動距離及制動特性,二是駕駛員的視線,三是路面上其它交通的參加者的行為。
當車輛在冰凍積雪道路上行駛時,其主要特點是制動距離加長。依據汽車工程學理論;在必須車速狀況下,車輛的制動距離和輪胎與路面的附著系數成反比。在冰雪路面上,輪胎與路面的附著系數非常小,比方對于冰路只有0.1,對于雪路只有0.2。因此,在這種路面上車輛的制動距離要比非冰凍積雪路面上的制動距離大得多。例如,車輛以40km/h速度行駛時,在干瀝青路面上的制動距離為10.5m,在干水泥路面上制動距離是9.Om,而在冰路上制動距離是62.101m,在雪路上制動距離為31.49m。特殊值得留意的是,在帶雨水的積雪或冰凍路面上行車是最危急的,這種路面附著系數更小,翻動距離更大。
在積雪或冰凍路面上行車危急是滑溜,滑溜有以下四種:
1、后輪滑溜:這時后輪被剎住,車輛發生滑動,這種滑溜最為常見。
2、前輪滑溜:這時前輪被剎住,由于車輛失去方向限制而發生滑溜。
3、動力滑溜:由于加速過猛所引起,在冰凍或泥濘路面上駕駛員加大油門快速行駛時常發生這類溜滑。
4、橫向滑溜:在轉彎時如車速過快,最簡單引起車輛橫滑,甩尾甚至導致傾翻。
防止上述滑溜的方法是:
1、降低車速,特殊是進入彎道或下坡前必須要降低車速,但在降低車速時不要制動過急。
2、在下坡時,用傳動軸減速即采納手制動。因為這時牽阻力(制動力)對兩驅動輪是相等的,不易產生側滑。
3、起步時加速要適度,由于冰凍積雪路面的附著力很低,起步時,驅動輪簡單打滑空轉。在起步時加油要適量,使發動機在不致熄火的條件下輸出較小的動力,以減低驅動輪的扭力適應較小的附著力,實現正常起步。
4、保持勻稱的行車速度,在冰凍積雪的路面上,一般應保持勻稱的行車速度。即使在須要提高車速時也要漸漸地踏下油門,不要加速過猛,以防兩驅動輪因突然增加轉速而打滑。
5、車輛在行駛中要盡量保持平衡。
6、在冰凍積雪道路上行駛時,要盡量幸免行駛方向、行駛速度
和傳動比突然改變,否則簡單引起滑溜。
7、如有條件輪胎應加裝防滑裝置。
除此之外,在冰雪路面上行駛時還要留意其他車輛和行人,盡量與其他車輛和行人保持適當的平安的距離。
汽車實訓心得體會11
汽車駕駛實習是汽車專業必不可少的實踐性教學環節,作為汽車服務工程專業的學生,可以通過學習汽車駕駛實習充分體會到汽車的基本性能、各種車型的基本特點和汽車設計的基本要求,加深對汽車構造知識維修知識的理解,獲得汽車駕駛實際操作技能,對汽車有更加清晰的整體認識。
【實習時間】20xx-20xx學年第一學期
【實習目的】
1. 學習道路交通法律法規,加強安全文明駕駛意識。
2. 學習汽車構造,駕駛技術等理論知識,并與實際汽車駕駛操作相結合。
3. 熟悉汽車操縱機構,了解儀表的識別和功用,養成良好的操作習慣。
4. 掌握汽車駕駛技術,熟練駕駛汽車,安全行車。
5. 了解車輛性能及評價指標,制動性能對行車安全的影響。
6. 對車輛進行日常的維護,了解車輛日常維護的內容,方法和要求以及運行材料的常識。
【實習內容】
一、汽車駕駛相關理論知識的學習
學習了道路交通法律法規,如《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法律知識,學習各項道路通行條件、道路通行規定、交通事故處理等相關知識,以及道路運輸運營相關法律法規。熟知各項道路交通標志標線,做到遵守交通規則,遵照道路交通標志標線要求謹慎駕駛安全行駛。
學習了安全駕駛常識,養成良好的行車習慣,文明行車,安全禮讓。除了遵守各項道路交通安全法律法規以外,同時還要講究駕駛道德,不違規停車,不任意變換車道,開車不心浮氣躁,酒后不開車,不超速等等。學習機動車駕駛人心里常識,了解駕駛人空間知覺時間知覺運動知覺等,了解駕駛人的反應時間特性,操縱特性,駕駛人心理行為特性等,對自我進行駕駛心理訓練,消除駕駛不良情
緒,避免因這些不良情緒可能導致的危險。
學習了車輛結構及操作規范,通過學習汽車發動機、汽車底盤、車身電氣電子設備、汽車車身等相關結構知識,鞏固課堂上所學過的相關課程,將理論和實踐結合在一起。學習車輛性能及維護相關知識,了解車輛性能及評價指標,包括車輛的動力性指標,汽車的燃油經濟性、制動性能、車輛操縱穩定性、車輛平順性、車輛通過性、一方面鞏固所學課程,一方面為將來解決汽車駕駛所需面對的問題打好堅實的基礎。學習車輛定期維護保養的知識,并學習汽車故障應急診斷方法、汽車常見故障的主要癥狀及幾種常見故障的解決措施。
學習了駕駛前的準備及操作規范:車輛外部的.檢查、發動機箱內的檢查、正確的上下車動作、調整座位與方向盤的位置、后視鏡的調整、正確的駕駛姿勢、系好安全帶、檢查操縱裝置、發動機起動和熄火的操作、等知識。
學習了特殊交通環境下的安全駕駛方法。高速公路駕駛應注意控制好行車速度;嚴格遵守分道行駛,各行其道原則;保持足夠的安全距離;正確變更車道。夜間行駛應注意正確使用行車燈光、注意克服夜間行車困倦問題。此外還有山路駕駛問題和惡劣天氣條件下的駕駛操作。
最后學習了交通事故發生的原因、規律及應急處置。包括輪胎漏氣、輪胎爆裂、轉向失控、制動失靈時的正確處理辦法和應急駕駛措施;此外還有發生交通事故后的急救常識等相關知識。
二、車輛場地駕駛相關知識的學習
行車前安全檢查:燃油、機油、剎車油、防凍液、高壓線、低壓線、電瓶、 輪胎氣壓、尾氣等。首先進行外部檢查,然后進行內部檢查,發動機艙檢查和輪胎的檢查。
起步、停車、變速、倒車的學習。起步:起步1檔掛,轉向燈喇叭,松開手剎車,后視別漏下,離合“快、停、慢”,輕輕把油加,停頓加跟油,重點就在它。停車操作要領:觀察后視鏡確認車后安全,開右轉向燈,收油,踩下制動踏板(輕重輕),踩下離合踏板,拉緊手制動,變速桿到空擋,抬起離合踏板,抬起制動踏板。換擋四大標準:及時、準確、迅速、平穩。倒車要注意體會正確的倒車姿勢操作,觀察學習選擇倒車位置,學會操控油門和方向盤。
學習方向盤的操作,行駛位置及路線的選擇等相關知識。注意彎道和曲線駕駛、窄路駕駛、停車入位等動作的操作要領。
上坡起步的操作要領:左腳迅速踩下離合踏板,右手將變速桿掛入1檔;右手上提手制動拉桿并按下棘爪按鈕,等待放松時機;左腳抬離合踏板至“半聯動”位置,右腳跟油門;待發動機聲音變小,車身抖動時,松開手制動,慢抬離合踏板,右腳慢加油。
三、車輛道路駕駛相關知識的學習
跟車時應保持一定的跟車距離,注意力高度集中,不要保持長時間遠距離的跟車行駛。安全距離:時速40km時大于20m,時速50km時大于30m,時速60km時大于40m,如果路面潮濕,或駕駛人感覺疲勞時應加大安全距離。
變更車道應符合交通條例相關規定,保持原行車方向,可考慮適當減速,打轉向燈并觀察后視鏡,變更車道角度盡量小一點。
會車,超車,讓超車:掌握會車,超車,讓超車的操作規范,安全的進行會車,超車和讓超車。注意交通信號燈,交通標志和標線,及時準確的識別交通信號燈,交通標志和標線,并遵照其規定安全行駛。
通過交叉路口,鐵道路口:能夠針對交叉路口和鐵路道口的交通狀況,以安全的速度和方法通過。通過環島,立交橋。掌握環島的讓行規定及駛入,使出方法,掌握常見的立交橋通行方法。
車輛停放:按照車輛停放的規定,正確的停放機動車。速度感知。在不超過速度限制的條件下,體會較高速度的駕駛感受。預測險情的駕駛。
通過學校,仍行橫道,公共汽車站,彎道及地下通道的預見性駕駛訓練,能夠預測不同交通狀況下的險情,按照預見性駕駛的要求,規范駕駛行為。通過道路障礙和想在路段。提前識別道路障礙,選擇安全的行駛路線和速度,正確的判斷所需空間。
汽車實訓心得體會12
“光陰似箭,日月如悛”,轉眼間,時間悄悄地從手中溜走。在這一個多月的實訓當中,我領悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很深;給我以后的學習打下了良好的基礎。
在實訓中,我掌握到了汽車的發動機、底盤、車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統常的故障診斷及排除的一些簡單的`技能。
實訓對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論結合,就變得容易懂了,就能把這一門專業學好,總之,實訓雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實訓中,師傅告訴我們要想學好這一門專業,必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考,善于將學到的內容與實際結合,與生產結合,與生活聯系,并不斷歸納、總結,逐步培養舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業學好。
這次實訓,我學到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,自己夫有點縮。不過我們選上了這門專業,我們就要干好。孔子曰:“三百六十行,行行出狀元”。無論干什么工作統計表不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在學習中我明白只有虛心向有經驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
汽車實訓心得體會13
大學就要畢業了,學校需要學生進行頂崗實習,我就按照要求去了學校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習。這是符合學校要求,也是對自己能力的鍛煉的機會。對于此工作實習,我也從這里面有心得和體會。
在這個汽車店里做客服,我本人還是很滿意的,工作相對比較輕松,而且還比較簡單。經過簡單的培訓,我就正式上崗了,初期店長還很不放心我,怕我做錯導致客戶不滿意,但是我在工作時的認真和反饋的狀態讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程,我就摸到了這工作的核心,自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學期間在外做兼職積累的經驗。我做各種兼職,像客服這種工作,我也是做過不少的,有足夠的經驗去應對。雖然它前面有銷售兩個字,但大體是差不多的,因此我能夠做好。
這次我頂崗實習,雖然做的是銷售客服,工作簡單,但是也不可以小看了,每一份工作都有一定的道理存在,總是能夠學會到點東西的。以前做的客服,單純的打個電話,幫助來電人處理問題就好。可是這次的客服就業不全然是這樣了,我處理要接聽電話,還要負責每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋,要有足夠的耐心把每一步的做好,并且還要對車主的車進行每隔一段時間的設備檢查,就是怕出現質量問題,導致損耗店的名氣,必須及時的制止問題變大,同時也要把問題回饋到廠家,要對汽車進行維修。
在經過這次實習,我也才知曉,工作再簡單也一定要認真才行,不能馬虎工作的。對自己客服一職,也要盡全力去做,輕松不代表偷懶,不然就會漏掉很多客戶的信息,將來面對問題不知道怎么去解決。我不會因為工作的簡單輕松,就為此沾沾自喜,還是會認真和努力的。所以這實習,我反而還學到很多的說話技能,以及可以沉著冷靜面對難題,不會輕易就慌張,學會了心里就算再慌張,但是面上也依舊保持微笑,一定服務到底的精神。
我現在懂得了要努力爭取才會有機會,不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的,所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力,才能站穩自己生存于世的腳跟。
想到實習就會聯想到畢業,然后開始為自己迷茫的未來而感到沮喪。迷茫對于每個大學生來說都有這樣的一個階段吧,我也不例外,甚至一度想要逃避這些東西。但逃避說起來容易,想要真的做到又怎么會這么容易,你需要不介意別人哪鄙夷的目光,不介意別人在你的背后指指點點。不知道別人怎么樣,我是做不到的.,我一直是一個很在乎別人看法的一個人,我雖然很想逃避,但更在意別人的目光。所以當時的我也是在迷茫中,想出一個個決定,又一個個否決,最后也是懶得想了,隨便做出了一個決定,來到了這里。現在我卻很感謝當時的自己能夠做出這個決定,總是這么浪費時間的瞎想還不如直接做出一個決定,一邊前進一邊思考。當一個人所處的位置不同時,所想所看到的也就不一樣了,現在的我對我以前做的一些事也是感到無比后悔,覺得十分的愚蠢。而我在這段實習的時間里,除了學習到的東西也是提高了自己的眼界,更是讓自己的能力得到了一個質的提升。
在一開始來到這里做一名汽車銷售客服時我覺得很沒面子,畢竟其他同學都是去到了各種各樣的公司。當然也是覺得做一名汽車銷售客服十分的輕松,沒有一點的難度。但是來到這里之后發現并不是我想的那樣的,也是改變了自己一開始那樣狹隘的看法。做一名客服也不是那么容易的,有著各種各樣專業的術語,有著一些難以接觸的客戶,有些人能夠憑借自己的能力讓客戶聽她的話,而有些卻是會和客戶吵起來。我想這就是能力最簡單的一種表現,而我則是那種眼高手低的。認為很容易做到,別人做的不好,但是換到自己來的時候卻是會比別人做的更差。而我在意識到這些之后也是改變了自己這種不好的毛病,開始認真謙虛的學習起來,學習那些專業的術語,學習怎么樣能和客戶更好的溝通。我也想明白了,大家都是考自己的能力和本事賺錢,養活自己,也都是為了一口飯吃,我也沒比別人少付出什么,沒必要覺得沒面子,自己這樣付出自己的努力總比哪些整天玩樂啃老的人強。我也在掌握了這些知識之后勉強算是一個合格的汽車銷售客服了,雖然我也還有很多不足的地方需要學習,但我也會不斷的努力,讓自己變得更加的優秀,讓我的父母因我而感到驕傲。
汽車實訓心得體會14
在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學會怎樣與他人溝通,也了解了一些關于汽車維修企業的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結:
一、汽車維修企業的管理
要運用科學的管理,傳統的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經過時了,我們要用現代現代管理模式來進行管理。現代管理要把制度管理和文化管理結合起來,重視人地作用,要做到以人為本。現代企業的經營觀念主要有:
(1)戰略觀念全面系統地看問題,要有全局、面向企業未來的發展觀點。
(2)市場觀念要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。
(3)用戶觀念企業要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務。
(4)效益觀念關鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務;
對內如何降低成本。
(5)競爭觀念要通過競爭去獲得市場,要做到“質量以優取勝,價格以廉取勝,服務以好取勝”。
(6)時間觀念把握好決策的時機,努力縮短生產周期,堅持效率觀念。
(7)變革觀念企業要保持對外部環境的適應性,事前有預測,環境變化時有對策。
二、與人溝通
與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經驗告訴我們,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態度。
三、汽車維修的相關專業知識
(1)在頂崗實習中,博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質上的區別。專業汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統性、規范性和專業性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細致的保養;
所謂規范性就是每一道工序都有標準而規范的技術要求;所謂專業性就是嚴格按照工序要求采用專業工具、專業產品和專業手段進行操作。汽車美容應使用專業優質的養護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。使經過專業美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務項目概括為:
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發動機美容包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護。汽車防護服務項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
6)汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務貼身貼心,賓至如歸。
其實,在實習的過程中還學習了鈑金、噴漆、機修方面的知識,對于它們在這里就省略了。我特別關注汽車美容方面的知識,因為我打算以后向這方面發展。但是,在這次實習過程中我學到汽車美容方面的知識還是非常少的,只能通過自己搜集相關的資料來了解。不過,經過這次實習,我對汽車美容的了解還是上升了一個層次,我相信,只要堅持朝這個方向走下去,一定會有所得的.。
汽車實訓心得體會為期一個星期的汽車拆裝實習(發動機、變速器拆裝)在金屬的回響中落下了大幕,這也是我人生第一次親手摸到真實的發動機和變速器,也是在大學期間首次進行的汽車專業課程的實習。
總的來說這次為期一周的實習工作是有趣的,而且具有比較高挑戰性和非常濃厚好奇感的實踐,我相信這次的實習必將會影響到我今后的學習工作,也是我學習汽車專業的一個轉折點,同時我還學習到了很多重要的經驗。
上了半個學期的汽車構造知識理論課,終于迎來了一次從理論到實踐的實習機會,讓我深深的感受到實踐是檢驗真理的唯一標準的真理性,也體會到了理論與實踐想結合的必要性和重要性。
沒有實習之前,只是在課堂上聽老師介紹各種汽車構件的感性認識,有種未見廬山真面目的朦朧感。
然而親自動手拆裝書本上所描述的汽車構件之后,讓自己更深層次的掌握了相關知識,也基本上理解了發動機和變速器以及與其相關聯的汽車構件的工作原理。
本次實習的第一個項目拆裝發動機,發動機是汽車的心臟,也是汽車最基本也是最重要的組成部分。在拆裝發動機中,我們組主要拆裝了一臺豐田寶馬M30B35直列6缸發動機,這可是名牌發動機啊!所以我覺得很榮幸能親手拆裝高級的發動機。 發動機的外表裝有發電機它有齒輪與飛輪相嚙合;起動機用于開啟發動機的運轉;分電器和高壓線圈用于提高電壓和分配各缸點火的先后順序;拆開汽缸蓋之后就感覺這臺發動機的工藝性比較高,因為里面的各零件之間相接的很嚴密,而且各零件的精度也很高;此發動機的噴油方式是多點電控噴射;在排氣管尾部還有氧氣傳感器。
但是,我們在拆裝過程中也遇到了一些問題,我們所遇到的問題就是拆下來容易裝上去難,最后還要老師指點才完成了這項任務,造成這個原因主要是我們對整個發動機的各部件的組合以及它們的工作原理理解不夠透徹。遇到類似的這些問題也是好事,讓我學到了怎么樣去處理困難、解決問題,收獲到更多的知識。
本次實習的第二個項目是拆裝變速器,變速器分為自動變速器和手動變速器。我們組主要拆裝了一臺本田雅閣平行軸式自動變速器。
汽車實訓心得體會15
我在學期初進行了具有本專業——車輛工程特色的實習課程——汽車駕駛。當我得知這個消息的時候,內心很是激動,興奮之情溢于言表。坐在空曠的自習室,一個人經常幻想著駕駛的樂趣與快感,幻想著"快如疾風,順如閃電"的激情,幻想著加速瞬間身體后傾的愉悅;也許耳邊還會有呼呼的風聲,也許頭發會恨帥的飛舞,這一切令我神往和充滿期待......
然而,當我真的迫不及待的踏入這一天——xx月xx號,我很理性的收回了我的浪漫。從老師的訓話中,我得知汽車駕駛容不得半點馬虎,也必須腳踏實地,因為這絕非兒戲!我深深吸了一口氣,暗暗告訴自己:加油!
xx月xx日上午,實習正式開始。上午屬于認識實習,老師很耐心得向我們講解了必要的理論知識,包括汽車構造概述(重點是發動機)、如何啟動、換檔以及行車時應注意的一些基本問題。而后大家很踴躍地回答了老師的`問題,我也積極得向老師提出了自己內心的疑問,老師很耐心也很熱情地做了解答。在老師的要求下,我們很快分好組,然后在老師地指導下進行換檔練習。我們的駕駛用車是大眾桑踏納,古董一級,據老師說年齡比我們要大!我很認真得按老師的教導練習著:松油門,踩離合到底,右手換檔(整個過程目視前方),緩慢松離合,加油。主要是練習手感,培養"無意識換檔"操作。下午,我們學習轉方向盤,即雙手呈"十"字狀交叉換位轉動方向盤至卡死(練習用車已懸空)。第一天很輕松,但我覺得很充實,因我我又學會了很多......
xx月xx日上午,我很早來到場地,繼續練習和鞏固昨天老師教導的基本技能。我知道萬丈大廈平地起,沒有深厚的功底,談不上進步更無從飛躍!經過一上午的練習,我已頗具手感。下午,老師說"實戰演練",我再次狂熱起來,因為我等待了很久,期待了很久。驅車半小時,我們來到南郊三環附近一新修路段特偏僻處練車。我自告奮勇第一個練,雖說已練了一天半了,但那畢竟是"死車"啊。點火之后,我開始狂緊張,離合松不到位,車也卡死兩次,總感覺雙腿在顫,但絕非車身搖晃所致,操作方向盤也不像練習時那么簡單,車不走直線,拐彎時甚至轉不動......在老師的指點下才勉強過關。當然我的表現不算太壞,畢竟是第一個,開到這份上也比較滿意。另一個組員就比較驚險了,點火之后,他加油過大,方向盤也沒抓緊(也許是抓得太緊),竟一直沖出人行道,最終車沖過石階,卡死在花壇中。坐在車中的我驚出一身冷汗!通過這次實戰檢驗,我清楚地看到了自己的缺點和不足,晚上躺在床上,我深刻地檢討著自己的表現,吸取教訓,
爭取明天的進步。
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