汽車銷售經理崗位職責(精品15篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的汽車銷售經理崗位職責,希望對大家有所幫助。
汽車銷售經理崗位職責1
崗位職責:
1、負責按公司規范流程接待客戶。
2、負責向客戶提供優質的咨詢、售車服務、配套服務等,管理和帶領團隊達成銷售目標。
3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務、管理客戶關系,對客戶提供專業的咨詢服務,積極上報并解決售車過程中出現的問題,協助團隊成員順利交單。
4、了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色。完成銷售任務,協助客戶辦理車輛銷售的'相關手續。
任職要求:
1、形象好,氣質佳,市場營銷、汽車相關經驗優先;
2、語言表達能力強,有較好的親和力和良好的銷售技巧;
3、對銷售工作有高度的熱情,工作積極主動,富有責任心;
4、具有團隊合作精神和客戶服務意識,能承受工作壓力;
5、有汽車銷售經驗者優先;在校實習生優先;有駕照者優先。
汽車銷售經理崗位職責2
崗位職責:
1)負責國內新客戶的開發及老客戶的維護工作;
2)執行公司營銷策略并對市場開拓進行策劃;
3)制定個人營銷計劃、分解銷售目標,并在限期內按時完成銷售目標;
4)提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的`準確信息;
5)處理客戶投訴; 并做好與其他相關部門的對接工作。
6)完成公司安排其他協助性工作
任職要求:
1) 大專以上學歷、市場營銷專業畢業優先;優秀者可以放寬學歷要求;
2) 一年以上相關行業市場相關工作優先;
3) 具備優秀的渠道開發和市場開拓能力 ;
4) 熟悉汽車4s店銷售或者汽車后市場銷售業務,有良好的客戶渠道;
5) 有強烈的事業心和責任感,具備良好的人際交往、社會活動能力及公關談判能力;
6) 對工作有激情、執著、敬業, 思維清晰、活躍;
7) 具有良好的團隊協作精神,良好的協調、溝通和把握全局的能力;
8) 思維敏銳,極富創新精神,環境適應能力強,抗壓力能力強。
9) 有保險銷售、房地產銷售、汽車4s店銷售經驗者優先考慮。
上班時間:10:00-12:00 13:00-18:00
汽車銷售經理崗位職責3
1、參與或協助上級制訂和改進公司銷售政策、制度,使其不斷適應市場的發展;
2、負責組織與管理銷售團隊,并完成公司制定的`年度、月度銷售目標;
3、負責銷售部門的日常工作和下屬員工的管理、培訓、激勵、考核,并協助下屬員工完成下達的銷售任務;
4、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行。
汽車銷售經理崗位職責4
職責描述:
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業績,建設銷售團隊;
8、完成銷售任務。
職位要求:
1、對銷售工作有強烈的興趣和工作激情,開發客戶資源,建立并維護客戶關系。有責任心,性格外向,反應敏捷,親和力強,表達能力強,具有較強的'溝通能力及社交技巧,能承受較大的工作壓力。
2、一年以上重卡或輕卡汽車銷售工作經驗優先。
3、必須持有b1或a2執照,開車熟練。
4、業績決定收入,收入與能力成正比。
福利待遇:
五險+工齡工資+生日禮金+節日禮品+年終獎+帶薪年假
汽車銷售經理崗位職責5
一、工作職責
全面負責前臺服務日常工作,指導和監管前臺服務顧問工作流程。監控協調車間各組文明生產,確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協同平臺,檢查廠家通知及要求。認真記錄,及時處理或安排相關部門協同處理,展開工作,做計劃,要求。
3、圍繞售后管轄區域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺辦公區域、維修車輛檢查區域和來站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執行
4、晨會之前,與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務部門早會所要總結和布置的工作內容。以便組織會議時內容做到心中有數,確實、準確、有效地開好早會。
5、檢查花(花草澆水時見干見濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執行,必要時抽查進度是否真偽,以便調整、指導和監管的準確率。
7、跟蹤在場事故維修車輛進站,及時督促事故專員匯報工作,負責接待保險公司人員。洽談修理項目,價格,簽定維修協議。
8、圍繞維修車間區域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間;二是對區域內員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅決杜絕一切不安全操作行為;四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網娛樂以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作,總結投訴原因,及時調整工作態度和必要的工作思路。避免類似問題再次發生。
10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協調車間主任以及總檢或技術骨干一起研討解決方案,必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態度來體現對客戶反應的問題,提高“顧客第一”、“重視服務與質量”的企業文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發生。
11、第三趟檢查作業進度、維修質量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。
12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤,按時、按期交車。
13、對于即將交付的車輛,應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用,并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉率。
14、認真檢查《車輛售后維修服務登記表》和《車輛維修質量跟蹤檢驗表》上的填報內容,確保表內內容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產值進行關注,分析。著重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃,并在每月營銷計劃里量化車輛維修預約進廠數量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區域6s管理是否到位,隨即抽查設備保養卡,做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續,未完工車輛作業進度及加班情況。將在公司停留過夜的.維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區域。
17、查看公司郵箱及協同平臺,檢查是否有新郵件。匯總一天內出現的問題,總結處理辦法,以便第二天碰頭會有準確內容。
18、每周一牽頭組織一次服務質量、6s管理及工作流程、車輛維修質量分析會。
19、每月與保險公司聯系不得少于4次,隨時掌握各家保險公司的業務開展情況。尤其是對于有業務來往的保險公司不得少于8次,對于事故車輛做到勤溝通勤匯報,以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當月的經營情況要做一個工作分析,對于不足之處提出整改計劃和建議,并報總經理。
汽車銷售經理崗位職責6
1、根據公司總體規劃,制定公司銷售戰略,制定年度/月度銷售目標,與相關部門制定附件精品業務計劃,并保證目標完成;
2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的'制度、流程的制定和開展;
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控,并推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業銷售相關信息,對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
汽車銷售經理崗位職責7
崗位職責
1、制定小組銷售計劃,對小組任務進行合理分解;
2、檢查、監督小組的交易和訂單,以確保完成目標;
3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的'調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
4、為小組每一位銷售顧問制定短期的銷售目標;
5、監督和衡量小組人員的工作效率,并定期進行績效評估
6、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度
職位要求:
1、男女不限,形象氣質較好,銷售業績良好;
2、有汽車4s店相關崗位工作經驗,對銷售業務流程熟悉,善于管理與協調;
3、具有良好的敬業精神和團隊協作精神,溝通交流能力較強,親和力佳;
4、有駕駛證并能熟練駕駛者優先。
汽車銷售經理崗位職責8
1、裝機維修前必須與客戶提前預約上門時間,并按預約時間赴約,且赴約誤差前后不得超過三十分鐘。確保24小時內完成各項工作。
2、按公司裝機、移機、故障維修的流程操作,裝、移機位置須征求客戶意見。布線要安全、牢固、隱蔽、美觀,清理現場,帶走現場的殘留物。
3、向客戶交待相關注意事項,工作完成后,測試業務開通或修復結果,當面向客戶演示,由客戶確認結果。
4、請客戶在工作單上簽字,并注意禮貌用詞,嚴禁代替客戶簽字,如因客戶原因無法簽字,須當天反饋給調度記錄。
5、須確保常用工具齊全,施行憑施工單施工制度,不準無單操作或擅自改變工單施工內容,裝機驗收后的`材料與領料的誤差 6、確保所轄區域機房內的衛生清潔、財產安生、布線規范和設備正常運轉。不準私自查線或保留線對,嚴禁弄虛作假。
汽車銷售經理崗位職責9
1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案,為客戶提供進行長期、熱情的專業客戶關懷;
2、挖掘客戶需求,實現產品銷售,努力達成個人目標進而實現經銷商整體銷售業績;
3、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
汽車銷售經理崗位職責10
1、根據銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃,并組織實施;
2、負責組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務;
3、執行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業務員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門銷售目標的'完成;
6、協助其他業務員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
汽車銷售經理崗位職責11
崗位職責:
1、負責向購車客戶提供汽車按揭貸款服務
2、負責維護和拓展地區汽車經銷商,向汽車經銷商推介按揭產品
3、按時完成公司下達的按揭貸款指標任務
4、維護和推廣公司品牌
崗位要求:
1、學歷不限,工作經驗不限;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車金融工作;
3、良好的`溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
4、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
5、有銷售經驗或市場營銷專業優先。
汽車銷售經理崗位職責12
1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司,針對客戶需求完成方案的設計和開發。
2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的`咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現場輔導工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質量。
汽車銷售經理崗位職責13
1、負責對本部門屬下員工的工作崗位安排和本部門人、財、物生產經營的日常管理工作。
2、負責組織部屬部屬認真貫徹執行公司(或上級)頒發的法規及有關管理規章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級下達的各項任務和指標。
3、負責組織編制部屬各崗位職責,并督促各崗位認真履行職責。
4、負責組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業務培訓、工作總結并及時整改,以不斷提高本部門員工的敬業精神、業務能力和工作質量以及保證安全生產。
5、負責組織了解和掌握市場動態,包括國家政策和同行業競爭態勢進行市場預測,做好信息反饋。
6、負責組織合同、訂單等的'評審,并根據評審結果,制定月份車輛要貨準備計劃和下達臨時購車指令。提前向公司提出部門用款計劃。
7、負責組織實施各種車輛的采購、貯存和交付的管理,確保經營的順利進行,并對本部門貨款的全部回收負責。
8、負責配合相關部門人員作好用戶信息收集和售后服務,并搞好新、老客戶關系及管理工作,不斷提升客戶資源質量。
9、負責組織提報本部門對人、財、物的需要計劃,其他工作計劃及公司應給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內各項資源的利用價值,控制好部門經營成本和不斷提高經營效益。
11、負責組織對部屬的工作考核并提出任免或獎懲意見。
12、認真完成上級下達的其它任務。
汽車銷售經理崗位職責14
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的.銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
任職要求:
1、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
2、接受應屆畢業生;
3、對銷售興趣濃厚,善于接受挑戰。
汽車銷售經理崗位職責15
1、部門費用審核、監控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責的'確定。
3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。
4、領導開展部門員工業務培訓。
5、領導開展部門員工業務培訓。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當地的汽車市場動態,合理制定、完善、調整銷售策略。
2、制定公司的銷售計劃,完成公司銷售目標。
3、分析車輛銷售數據并向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監控。
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