職場禮儀小故事
職場禮儀小故事1
懂得適可而止
那天,一個同志問我:"金教授一個月能掙多少錢?"
我跟他開玩笑,我說:"掙得跟別的教授差不多。"
所答非所問,就是不想跟你深入探討。
沒想到他很認真地追問:"那別的教授一般掙多少?"
我說:"國家給多少就是多少。"
他又再接再厲:"國家到底給你多少?"
分析:在有效溝通環節上出了問題,過于好奇或者過于關心都會給別人帶來難堪,最終招致別人反感。
職場禮儀小故事2
阻礙我們去發現、去創造的,僅僅是我們心理上的障礙和思想中的頑石。
從前有一戶人家的菜園擺著一顆大石頭,寬度大約有四十公分,高度有十公分。到菜園的人,不小心就會踢到那一顆大石頭,不是跌倒就是擦傷。
兒子問:爸爸,那顆討厭的石頭,為什么不把它挖走?
爸爸這么回答:你說那顆石頭喔?從你爺爺時代,就一直放到現在了,它的體積那么大,不知道要挖到到什么時候,沒事無聊挖石頭,不如走路小心一點,還可以訓練你的反應能力。
過了幾年,這顆大石頭留到下一代,當時的'兒子娶了媳婦,當了爸爸。
有一天媳婦氣憤地說:“爸爸,菜園那顆大石頭,我越看越不順眼,改天請人搬走好了。”
爸爸回答說:算了吧!那顆大石頭很重的,可以搬走的話在我小時候就搬走了,哪會讓它留到現在啊?
媳婦心底非常不是滋味,那顆大石頭不知道讓她跌倒多少次了。
有一天早上,媳婦帶著鋤頭和一桶水,將整桶水倒在大石頭的四周。
十幾分鐘以后,媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。
媳婦早有心理準備,可能要挖一天吧,誰都沒想到幾分鐘就把石頭挖起來,看看大小,這顆石頭沒有想像的那么大,都是被那個巨大的外表蒙騙了。
溫馨提示:你抱著下坡的想法爬山,便無從爬上山去。如果你的世界沉悶而無望,那是因為你自己沉悶無望。改變你的世界,必先改變你自己的心態
職場禮儀小故事3
小狗湯姆到處找工作,忙碌了好多天,卻毫無所獲。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說:“我真是個一無是處的廢物,沒有一家公司肯要我。”
媽媽奇怪地問:“那么,蜜蜂、蜘蛛、百靈鳥和貓呢?”
湯姆說:“蜜蜂當了空姐,蜘蛛在搞網絡,百靈鳥是音樂學院畢業的,所以當了歌星,貓是警官學校畢業的,所以當了保安。和他們不一樣,我沒有接受高等教育的經歷和文憑。”
媽媽繼續問道:“還有馬、綿羊、母牛和母雞呢?”
湯姆說:“馬能拉車,綿羊的毛是紡織服裝的原材料,母牛可以產奶,母雞會下蛋。和他們不一樣,我是什么能力也沒有。”
媽媽想了想,說:“你的確不是一匹拉著戰車飛奔的馬,也不是一只會下蛋的雞,可你不是廢物,你是一只忠誠的.狗。雖然你沒有受過高等教育,本領也不大,可是,一顆誠摯的心就足以彌補你所有的缺陷。記住我的話,兒子,無論經歷多少磨難,都要珍惜你那顆金子般的心,讓它發出光來。”
湯姆聽了媽媽的話,使勁地點點頭。
在歷盡艱辛之后,湯姆不僅找到了工作,而且當上了行政部經理。鸚鵡不服氣,去找老板理論,說:“湯姆既不是名牌大學的畢業生,也不懂外語,憑什么給他那么高的職位呢?”
老板冷靜地回答說:“很簡單,因為他是一只忠誠的狗。”
職場禮儀小故事4
冬天不要砍樹
一個孩子與父親一起來到一個小農場。孩子在玩耍時發現幾棵無花果樹中有一棵已經死了。它的樹皮已經剝落,枝干也不再呈暗青色,完全枯黃了。孩子伸手碰了一下,只聽“吧嗒”一聲,枝干折斷了。
孩子對爸爸說:“爸爸,那棵樹早就死了,把它砍了吧!我們再種一棵。”可是爸爸阻止了他。他說:“孩子,也許它的確是不行了。但是,冬天過去之后它可能還會萌芽抽枝的——它正在養精蓄銳呢!記住,孩子,冬天不要砍樹。”
果然不出父親所料,第二年春天,那棵好像已經死去的無花果樹居然真的重新萌生新芽,和其他樹一樣在春天里展露出生機。其實這棵樹真正死去的只是幾根枝杈,到了春天,整棵樹枝繁葉茂,綠陰宜人,和其他的伙伴并沒什么差別。
那個昔日的孩子后來成了一名小學教師。在他20多年的教學生涯中,他不止一次地遇到類似的情形。小時侯背起字母來都結結巴巴的皮埃爾,現在竟成了一位小有名氣的律師;而當年那位最淘氣、成績差得一塌糊涂的巴斯克,后來是大學的優等生,畢業后自己創辦了一家紅火的公司。
最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時不幸患了小兒麻痹癥,幾乎成了廢人。
可是小學教師記住了爸爸的話,不放棄對兒子的希望,一直鼓勵他不要灰心喪氣。現在,布朗順利地完成了大學課程,擔任了公共圖書館的`管理員。要知道,布朗只有左手的3個手指能動彈,就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹”這句話一直鼓舞著當年的那個小男孩,每每遇到讓他沮喪傷懷的事,他都靠著這句話順利地度過。
職場專家有話說:
冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計、員工,他們只是看上去不景氣,其實正在養精蓄銳呢。生長期到來,老樹的綠葉、果實,都將遠多于新樹。
職場禮儀小故事5
這是一場艱難的談判。
一天下來,美國約瑟先生對于對手——中國某醫療機械的范廠長,既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的"大輸液管"生產線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數要求高,而且價格壓的很低。在中國,約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定,今后和務實的范廠長合作,事業是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價。"ok!"雙方約定第二天正式簽定協議。天色尚早,范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序,約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著,突然,范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬,不由得咳了一聲,便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長,只見他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間,不顧范廠長的竭力挽留,堅決要回賓館。
第二天一早,翻譯敲開范廠長的門,遞給他一封約瑟的信:"尊敬的范先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一個廠長的衛生習慣,可以反映一個工廠的管理素質。況且,我們今后生產的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語:人命關天!請原諒我的不辭而別,否則,上帝會懲罰我的……"
范廠長覺得頭"轟"的'一聲,像要炸了。
評析:
人常說,大智不拘小節。但別人可以這樣看你,你自己卻不能這樣原諒自己,尤其是在社交活動中。因為有些小節,恰恰暴露出你禮儀修養上的差距。而又恰是對方所重視的,這就形成了影響合作的大障礙。醫療機械的生產,對環境和員工的衛生習慣要求很高,約瑟的"苛求"并不過分,完全是對企業和產品負責,對公眾負責的表現。這也表現了他的科學管理及文明修養的水準。對比之下,范廠長的水平就差了,盡管范廠長有談判的才能,但文明水準相差太大,又怎能實現和諧的長遠合作呢?
因此,在社會交往中,言談舉止中的禮儀是非常重要的。
職場禮儀小故事6
多聽少說
曾經有個小國到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道,同時出一道題目:這三個金人哪個最有價值?
皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?
最后,有一位退位的老大臣說他有辦法。
皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的.稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個金人,稻草進去后掉進了肚子,什么響動也沒有。老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。
這個故事告訴我們,最有價值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質。
職場禮儀小故事7
一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一只狐貍出現了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。
這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。
職場禮儀小故事8
職場禮儀的小故事一:注重細節
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時,經常會抱著一大堆書報,有時在電梯里難免掉了幾份書報,陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報。有趣的是,她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次,中年男子說完“謝謝你”時,陳就說:”你不必每次客氣,舉手之勞而已。”中年男子依然表明自己的觀點:“你的工作只要開好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當然要說‘謝謝’才合乎情理。”日復一日,陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書報,依舊沒問中年男子的身份。
職場禮儀的小故事二:
一天,那位中年男子突然對陳小姐說:“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道:“叫我小陳就可以了。”中年男子又說:“你怎么一直不問我是做什么的?”陳小姐若有所思地說:“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上,中年男子發現陳小姐不在電梯里了。大廳的'清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究后決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作,你的為人告訴我你能勝任這份差使。”這時,陳小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。上面這則有關職場禮儀的小故事中,就是小陳每天一個小小的動作,體現了她比較專業的職場禮儀,也正是這細小的職場禮儀為她贏得了這家商務公司副總的青睞,也給自己贏得了工作的機會。
有的時候,注重禮儀細節使你通向成功之道。
求職禮儀小故事二:面試之際有時無聲勝有聲
我們都知道,面試是決定求職者前途命運的競技場,大多數求職者都會急于用充分的表達來展現自已,甚至惟恐言之不盡。其實,在很多情況下,“無言”也是一種表現的方式,就像美術中的“留白”一樣,同樣達到實現讓對方認可的效果。
許多求職者仗著聰明,往往不等招聘考官把話問完,就中途插嘴,因此常發生錯誤,這種急躁的態度,很容易造成損失,不只是弄錯了問話的意圖,中途打斷對方,插嘴回答,也有失禮貌。
有關職場禮儀的小故事
不知道如何做一名成功的傾聽者,面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題,弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說話時,唯唯諾諾,仿佛都聽進去了,等別人說完,卻又問道:“很抱歉,你剛才說些什么?”對他來說,也許只是一時的心不在焉,聽漏了重點,對說話的人來說卻是件很失禮的事。
所以參加面試,一定要集中精神,細心地聽完對方講話,傾聽對方說話的神情也很重要,聽主考官說話時,眼睛望著地下,或嘴巴微張,呆呆地聽,甚至重復發問好幾次,都會給人不好的印象。有人常會輕率地問:“剛才這個問題,能解釋一下嗎?”或者說:“我不太明白剛才這個問題的意思。”這些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示:“據我聽到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂,或聽漏了一兩句,也千萬別在對方說話途中突然提出問題,必須等到他把話說完。
職場禮儀小故事9
20多年前,一位知名企業的總經理想要招聘一名助理。這對于剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機會,所以一時間,應征者云集。經過嚴格的初選、復試、面試,總經理最終挑中了一個毫無經驗的青年。
副總經理對于他的決定有些不理解,于是問他:那個青年勝在哪里呢?他既沒帶一封介紹信,也沒受任何人的推薦,而且毫無經驗。
總經理告訴他:的確,他沒帶來介紹信,剛剛從大學畢業,一點經驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的時候在門口蹭掉了腳下帶的土,進門后又隨手關上了門,這說明他做事小心仔細。當看到那位身體上有些殘疾的'面試者時,他立即起身讓座,表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脫去帽子,回答我提出的問題時也是干脆果斷,證明他既懂禮貌又有教養。
總經理頓了頓,接著說:面試之前,我在地板上扔了本書,其他所有人都從書上邁了過去,而這個青年卻把它撿起來了,并放回桌子上;當我和他交談時,我發現他衣著整潔,頭發梳得整整齊齊,指甲修得干干凈凈。在我看來,這些細節就是最好的介紹信,這些修養是一個人最最要的品牌形象。
職場禮儀小故事10
表演大師有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝,蹲下來仔細系。等到弟子轉身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的.鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。”
人一個時間只能做一件事,懂抓重點,才是真正的人才。
職場禮儀小故事11
駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽:“媽媽媽媽,為什么我們的睫毛那么地長?”
駱駝媽媽說:“當風沙來的時候,長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向。”小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的背那么駝,丑死了!”駱駝媽媽說:“這個叫駝峰,可以幫我們儲存大量的水和養分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說:“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長途跋涉啊。”小駱駝高興壞了:“嘩,原來我們這么有用啊!!可是媽媽,為什么我們還在動物園里,不去沙漠遠足呢?”
天生我材必有用,可惜現在沒人用。一個好的`心態+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成功。
每人的潛能是無限的,關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞臺。
職場禮儀小故事12
一只鴿子老是不斷地搬家。它覺得,每次新窩住了沒多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來,不得已只好一直搬家。它覺得很困擾,就把煩惱跟一只經驗豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說:“你搬了這么多次家根本沒有用啊,因為那種讓你困擾的怪味并不是從窩里面發出來的,而是你自己身上的味道啊。”
寓言啟示錄:與團隊格格不入,問題來自于自己!有些人會不斷埋怨別人的過錯,指責別人的缺點,他們覺得周圍的環境和人處處跟自己作對;或者是認為自己“曲高和寡”,一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。實際上,他們沒有意識到真正的問題不是來自于周圍,而是來自于他們自己。像這樣的'人,必須試著認清自己,試著認真而深刻地反省自己。而一個組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。愈來愈多的研究顯示,領導能力不是天生的,人們完全可以透過后天的努力獲得這種能力。因此,領導者要想成功地改變員工,首先就必須改變自己的領導特質。對領導者而言,出色的管理能力仍然是必需的。領導者擁有這種管理能力,不是為了控制和命令員工,而是為了支持、幫助員工的發展與成長。在這變幻莫測的全球競爭時代,公司高層與其苦苦追尋“先進”的管理方法與手段,不如將眼光放遠,鎖定員工的才智與熱情,這是公司取之不盡的寶藏,公司必須找到適當的途徑將他們釋放出來。實現這個目標的唯一途徑,就是讓管理從控制員工,轉向為相信員工潛力、鼓舞員工熱情。
職場禮儀小故事13
一只火雞和一頭公牛在聊天。“我非常想到那棵樹頂上去,”火雞嘆口氣道,“但是我沒有那份力氣。”“這樣啊,那你為什么不吃點我的糞便呢?”公牛答道,“那里面充滿了營養。”火雞吃了一團牛糞,發現它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天,在吃了更多的牛糞以后,火雞到達了樹的第二個分叉處。最終,兩星期后,火雞非常驕傲地站在了樹的.頂端。但不幸的是,沒多久,它就被一個農夫盯上了,并且農夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰,但它不能使你永遠呆在那兒。
職場禮儀小故事14
金人曾經有個小國的人到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道,同時出一道題目:這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的.。
怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個金人,稻草進去后掉進了肚子,什么響動也沒有。老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。
這個故事告訴我們,最有價值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質。
職場禮儀小故事15
“1.64米的個頭,窈窕的身材,青春的面龐。”無論從哪個角度說,廣州大學旅游學院禮儀隊的美女阿麗都是優秀的,曾經做過旅游文化節接待人員的她待人接物更是不在話下。
但11月以來,廣州相繼多場校園招聘會舉行,阿麗都沒有找到理想的崗位,最終到一家三星級賓館做起了實習生。
阿麗說,系列招聘會中,自己海投了不少簡歷,招聘會跑了一場又一場,最后只有這家賓館最有誠意,不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實習,如果一切順利將考慮簽約。記者了解到,實習期阿麗的.工資是包吃包住800元一月,轉正后會達到1400元一月。但阿麗說,目前自己還在矛盾中,是否和這家用人單位正式簽約,她期待能有更好的工作。
記者了解到,阿麗目前的工作是賓館前臺接待。之前還曾經到客房實習過,“客房部要天天鋪床疊被,甚至洗馬桶。但我不介意,我們學酒店管理專業就是要從基層做起!”阿麗說,多數情況下,這樣的工作會由中專或者大專畢業的學生完成,本科生不會涉及這樣的崗位。
盡管阿麗的工作并不是很如意,但記者了解到,在他們班上,40多名學生,得到用人單位提出簽約意向的不到一成,在今年這樣的就業危機下,阿麗已算是十分幸運了。
一班60人
目前簽約的不到10人
記者隨后調查廣州多所高校發現,受金融海嘯影響,就業遭遇寒潮,廣州高校畢業生簽約率普遍低于往年,多數高校反映簽約率降低了二到三成。
此前,國務院出臺了促進就業的七大措施,不少畢業生都反映,國家重視就業,并付諸實踐,確確實實地解決就業難的問題,讓他們也看到了希望。但是,就業難的問題還是無法得到根本性的解決。就業難已經困擾了千千萬萬的大學畢業生,就業寒冬才剛剛開始。
廣商05級信息管理與信息系統專業班的小曾告訴記者,他們班一共有60人,目前簽訂就業協議的還不到10人。“找到工作的同學,待遇普遍在20xx元左右,也有1500元不包吃住的,由于待遇比較低,不少同學也處于觀望狀態。”
據記者了解,其他學校的就業形勢也不樂觀,小鄭是廣東金融學院工商管理專業大四學生,55人的班里,目前只有兩三個人找到工作,工作層次并不高。廣州大學廣播電視新聞學專業同學告訴記者,班上52人,簽約超過5人。而去年該專業這個時候簽約率大概高出一半。
回家過年都沒心情了
半年找工作殫精竭慮,不少畢業生們近段時間都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年,還是沒有找到工作,回家過年都沒心情了。”中山大學的小林說。據了解,中大地球信息科學與技術畢業班共有76人,除了十幾人保研外,有近30人都準備考研,小卓也是其中一位。小卓告訴記者,目前他們班找到工作的也就四五人,很多因為待遇等方便都比較差,不少同學都不愿意去。
此外,廣州大學電氣工程及其自動化班上40人,只有一個人簽了合同。整個專業80人,只是簽了2個,還有3個在考慮中。有學生告訴記者,昨天去學院蓋章的時候,發現自己原來是全學院是第一個人蓋章就業的人!
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